Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Vidya Health, vertegenwoordigd door Nyne Schippers, en een cliënt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing indien Vidya Health voor de uitvoering van de overeenkomst derden inschakelt.

3. In gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, wordt de situatie beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.

 

Artikel 2. Behandeling

1. De overeenkomst tussen Vidya Health en de cliënt wordt aangegaan voor de duur van een behandeltraject, consult of andere overeengekomen dienstverlening.

2. Vidya Health voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen, volgens de eisen van goed vakmanschap en de actuele stand van kennis. Het betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.

3. Er kunnen geen garanties worden gegeven met betrekking tot specifieke resultaten. De uitkomsten van behandelingen zijn afhankelijk van individuele omstandigheden, waaronder lichamelijke conditie, levensstijl en naleving van de verstrekte adviezen.

4. Door deel te nemen aan de begeleiding van Vidya Health, erken je dat je zelf verantwoordelijk bent voor het toepassen van de adviezen en dat Vidya Health niet aansprakelijk is voor gevolgen van het niet volgen van medisch advies of andere zorgprofessionals.

5. De cliënt is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig verstrekken van informatie die van belang kan zijn voor een goede uitvoering van de behandeling.

6. Vidya Health heeft het recht om – indien nodig – derden in te schakelen bij de uitvoering van de werkzaamheden. De bepalingen uit artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW worden hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.

7. Indien werkzaamheden plaatsvinden op locatie van de cliënt of een door de cliënt aangewezen locatie, zorgt de cliënt voor de benodigde faciliteiten.

8. Afspraken die niet kunnen worden nagekomen, dienen uiterlijk 24 uur van tevoren (exclusief weekend- en feestdagen) te worden geannuleerd. Bij het niet (tijdig) annuleren behoudt Vidya Health zich het recht voor het volledige tarief in rekening te brengen.

​

Artikel 3. Medische disclaimer

1. De door Vidya Health aangeboden behandelingen, adviezen en begeleiding zijn bedoeld ter ondersteuning van je gezondheid en welzijn. Deze begeleiding is aanvullend en vervangt nooit reguliere medische zorg of behandelingen van een arts, specialist of andere zorgprofessional.

2. Vidya Health stelt geen medische diagnoses en schrijft geen medicatie voor.

3. Bij bestaande klachten, ziektebeelden of medische vragen wordt altijd aangeraden eerst contact op te nemen met je huisarts of medisch specialist voordat je gebruikmaakt van de begeleiding of adviezen van Vidya Health.

​​

Artikel 4. Betaling en incassokosten

1. Betaling dient te geschieden na afloop van het consult of traject, via een betaalverzoek of bankoverschrijving binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Vidya Health is gerechtigd periodiek te factureren.

2. Indien betaling uitblijft, treedt automatisch verzuim in. De cliënt is dan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is.

3. Bij verzuim komen alle redelijke buitengerechtelijke kosten voor rekening van de cliënt. Deze bedragen minimaal 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 50,- exclusief btw.

4. Indien Vidya Health hogere (gerechtelijke of incasso)kosten maakt die noodzakelijk zijn, kunnen deze op de cliënt worden verhaald. Ook over deze kosten is rente verschuldigd.

 

Artikel 5. Aansprakelijkheid

1. Vidya Health is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door of namens de cliënt, noch voor schade die voortvloeit uit het niet opvolgen van adviezen.

2. Indien Vidya Health aansprakelijk is, is deze beperkt tot het bedrag dat wordt uitgekeerd door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering.

3. Vidya Health is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie.

4. Vidya Health is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit of werking van supplementen, middelen of producten die worden geadviseerd of besproken. Hiervoor is de fabrikant of leverancier verantwoordelijk. Vidya Health zal echter – indien nodig – assisteren bij de afhandeling van klachten.

5. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid van Vidya Health.

​

Artikel 6. Privacy

Vidya Health behandelt alle persoonlijke informatie van cliënten vertrouwelijk, volgens de geldende wetgeving (AVG). Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij met uitdrukkelijke toestemming van de cliënt of wanneer dit wettelijk verplicht is. Zie ook het privacybeleid op de website.

 

Artikel 7. Beëindiging van de overeenkomst

1. De overeenkomst loopt in beginsel voor de duur van de behandeling of het overeengekomen traject.

2. Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds beëindigen, indien:

   • de andere partij haar verplichtingen niet nakomt en hieraan niet binnen redelijke termijn voldoet na ingebrekestelling;

   • sprake is van faillissement of surseance van betaling.

3. Indien Vidya Health de overeenkomst tussentijds beëindigt, zal in overleg worden gekeken naar eventuele overdracht van werkzaamheden, tenzij de beëindiging te wijten is aan de cliënt. Eventuele kosten voor overdracht worden aan de cliënt in rekening gebracht.

 

Artikel 8. Vrijwaring

De cliënt vrijwaart Vidya Health voor eventuele aanspraken van derden die verband houden met de behandeling, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Vidya Health. Indien derden Vidya Health aanspreken, zal de cliënt bijstand verlenen en alle noodzakelijke maatregelen treffen om schade en kosten te voorkomen of beperken.

 

Artikel 9. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten met Vidya Health is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden bij voorkeur eerst in goed overleg opgelost.

3. Indien dit niet lukt, is de rechtbank in het arrondissement waar Vidya Health is gevestigd bevoegd om van het geschil kennis te nemen.

 

Artikel 10. Klachten

Nyne Schippers, werkzaam onder Vidya Health, is aangesloten bij de Klachtencommissie Alternatieve Behandelwijzen. Heb je een klacht? Laat het weten. We zoeken samen naar een oplossing. Kom je er niet uit, dan kun je terecht bij de klachtencommissie voor een onafhankelijke klachtprocedure.

 

Artikel 11. Overmacht

1. Vidya Health is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de cliënt indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan haar schuld, en die noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

2. Onder overmacht wordt in deze voorwaarden verstaan: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Vidya Health geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor Vidya Health niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Daaronder begrepen (maar niet beperkt tot): ziekte, pandemieën, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, storingen in de levering van energie of internet, transportproblemen, en vertragingen of uitval in het openbaar vervoer.

3. Tijdens de periode van overmacht worden de verplichtingen van Vidya Health opgeschort. Indien nakoming blijvend onmogelijk is of de overmachtsituatie langer dan dertig dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

4. Indien Vidya Health bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde deel afzonderlijk te factureren.

 

 

 

​